Co pozwala zdobyć większe zaufanie klientów? Bezpośredni kontakt przy pomocy innowacyjnego komunikatora, który umożliwia prowadzenie rozmów z odbiorcami w formie tekstowej lub głosowej. Dlatego właśnie powstał video chat FullCall na WordPress, dzięki któremu interakcje z klientem na stronie internetowej nigdy już nie sprawią trudności. W artykule wyjaśniamy, czym jest video chat WordPress!
Video chat WordPress – co to?
Najważniejszym aspektem w budowaniu relacji z klientami jest rozmowa. Konwersacja powinna być satysfakcjonująca zarówno dla nich, jak i dla firmy ze względu na jakość świadczonych usług. Długi czas oczekiwania na infolinii lub na odpowiedź mailową niezwykle irytuje klientów, w efekcie czego rezygnują z usług przedsiębiorstwa i kierują się do konkurencji. Dlatego zwykłą formę komunikacji mailowej i telefonicznej warto wzbogacić o video chat dostosowany do wymagań strony postawionej na WordPress.
Video chat na stronie internetowej wpłynie na zwiększenie zaufania klientów wobec firmy i zapewni mniejsze ryzyko reklamacji. Dzięki połączeniom video lepiej i skuteczniej zaprezentujesz dany produkt, błyskawicznie rozwiejesz wątpliwości konsumenta, przy czym nawiążesz z nim dobrą relację. To świetne rozwiązanie, które pozwoli wyróżnić Twoją stronę internetową na tle konkurencyjnych marek. Dużą zaletą video chatu FullCall jest także proste zarządzanie za pomocą jednego panelu i dopasowanie funkcji do telefonów dzięki mobilnej aplikacji. Niezależnie od tego, gdzie jesteś, masz możliwość korzystania z funkcji video chatu podpiętego do WordPress.
Video chat na WordPress daje możliwość bezpośredniego kontaktu z konsumentami. Przyśpiesza to finalizowanie transakcji i wpływa na zwiększenie zysków. Ponadto dzięki pozytywnym opiniom klientów korzystających z funkcji video chatu na WordPress na Twojej stronie, będziesz cieszyć się z dalszych poleceń Twojej firmy i napływu nowych konsumentów. Natomiast świetne pierwsze wrażenie przełoży się na wzrost zaufania do marki oraz jej autentyczność.
Video chat WordPress – innowacyjny pomysł dla rozmów online
Zainstalowanie wtyczki video chatu WordPress na Twojej stronie internetowej nie jest problematyczne. Wystarczy założyć darmowe konto, a klienci nie będą musieli używać zewnętrznego oprogramowania. Już po instalacji wtyczki na stronie, odwiedzający mają możliwość natychmiastowego kontaktu. To wygodne, przyjemne rozwiązanie zarówno dla klienta, jak i firmy. Wystarczą dwa kliknięcia, aby rozpocząć rozmowę video. Ułatwia to wygodny panel do obsługi ruchu oraz włączania i wyłączania poszczególnych funkcji widgetu.
Video chat WordPress to brak ograniczeń dla Ciebie i Twoich klientów. Możesz być w kontakcie bez względu na to, gdzie jesteś, a to za sprawą niezawodnej aplikacji mobilnej. W efekcie tego odnotujesz diametralny spadek reklamacji oraz skarg rozczarowanych konsumentów. Problemy będzie można rozwiązać szybko i bez stresu na prostym chacie. Ponadto wyróżnisz się na tle konkurencji, której główną formą kontaktu jest droga mailowa bądź infolinia, zabierająca cenny czas kupujących. Dając bezpośrednie wsparcie klientom, możesz tworzyć z nimi relacje i zyskać ich zaufanie.
Wtyczka video chatu na WordPress nie wymusza podawania danych, by rozpocząć rozmowę. Twoi klienci będą czuli się w pełni swobodnie i bezpiecznie podczas finalizowania prowadzenia konwersacji. Z video chatem FullCall unikniesz niedomówień bądź nieścisłości dotyczących oferowanych produktów. Natomiast satysfakcja Twoich klientów przełoży się na większą liczbę pozytywnych opinii oraz rekomendacji.
Oszczędność czasu z wtyczką video chatu WordPress
Przy wysokim standardzie obsługi klienta liczy się czas odpowiedzi na pytania. Właśnie dlatego idealnym rozwiązaniem będzie rozmowa video, która umożliwi sprawne rozwiązanie problemów już przy pierwszym kontakcie. Sprawdza się to zwłaszcza w kwestii poważniejszych i bardziej skomplikowanych tematów, które łatwiej wyjaśnić rozmawiając z klientem na żywo.
Jeśli zależy Ci na oszczędności czasu, to video chat na WordPress będzie idealnym rozwiązaniem dla Twojej strony internetowej. Ten innowacyjny komunikator pozwoli na rzetelne nawiązywanie relacji z klientami, które przełożą się na udane transakcje sprzedażowe. Video chat stanowi jedno z najbardziej efektywnych narzędzi przeznaczonych do obsługi klienta, zarówno z punktu widzenia konsultanta, jak i samego zainteresowanego.
Video chat WordPress ułatwi integrację z klientami, przy czym dasz im poczucie bezpieczeństwa podczas zakupów oraz wykażesz się profesjonalizmem w kwestii omawianych produktów sprzedażowych. To z kolei wpłynie pozytywnie na odbiór firmy, ponieważ zadowoleni klienci polecają ją nowym konsumentom. Jeśli nie masz jeszcze na swojej stronie internetowej wtyczki video chatu na WordPress, koniecznie zainstaluj ją już dziś i ciesz się zadowoleniem klientów oraz zyskami ze sprzedaży.